Dokki 會員服務協議
更新日期：2026年1月23日
生效日期：2026年1月23日
特別提示
歡迎您使用 Dokki 會員服務！
在您購買或使用 Dokki 會員服務（包括但不限於包月會員、包年會員等各類付費會員服務，以下統稱"會員服務"）之前，請您務必仔細閱讀並充分理解本《Dokki 會員服務協議》（以下簡稱"本協議"）的全部內容，特別是以下重要條款：
1、【服務物件】會員服務僅向年滿 18 週歲的成年人提供，未成年人不得購買或使用會員服務。
2、【自動續費】部分會員服務可能採用自動續費模式，開通後將在訂閱週期結束前自動從您的支付賬戶扣費並續期。您可隨時在對應支付平臺的訂閱管理中取消自動續費。
3、【退款規則】會員服務一經開通，除法律法規明確規定或本協議約定的情形外，原則上不支援退款。具體退款規則請詳見本協議第六條。
4、【服務變更】我們可能根據業務發展需要調整會員權益內容，調整時將提前通知您。
您點選"同意"或"確認購買"按鈕，或實際開通、使用會員服務，即表示您已充分理解並同意接受本協議的全部內容。
本協議是您與杭州一磅科技有限公司（以下簡稱"我們"或"Dokki"）之間關於會員服務的法律協議。
一、協議的範圍與效力
1.1 本協議是 《Dokki 使用者服務協議》 的補充協議，與《Dokki 使用者服務協議》、《Dokki 隱私政策》 共同構成您使用 Dokki 會員服務的完整法律檔案。
1.2 本協議內容包括協議正文及所有我們已經發布或將來可能釋出的關於會員服務的規則、公告、說明等。前述規則、公告、說明等一經正式釋出，即為本協議不可分割的組成部分，您同樣應當遵守。
1.3 您使用會員服務即視為您已閱讀並同意受本協議的約束。我們有權在必要時修改本協議條款，協議條款一旦發生變更，我們將在相關頁面提示修改內容或透過其他適當方式向使用者公示。如果您不同意修改後的協議，應當立即停止使用會員服務；若您繼續使用會員服務，則視為您接受修改後的協議。
二、會員服務內容
2.1 會員服務是 Dokki 為使用者提供的增值服務，具體服務內容、權益範圍、 服務形式及是否開放，以使用者實際購買頁面、功能說明頁或應用內實時展示為準。
會員服務的具體權益可能會根據產品運營情況進行調整、變更或升級， 可能包括但不限於以下一種或多種：
（1）專屬身份標識：會員專屬標識、徽章等；
（2）互動特權：提升互動體驗的相關功能，如互動次數提升、展示優先順序最佳化等；
（3）瀏覽特權：部分使用者資訊或行為記錄的檢視許可權；
（4）內容特權：內容釋出數量、展示形式等方面的增強服務；
（5）篩選特權：更豐富的篩選條件或推薦最佳化服務；
（6）其他增值服務：以 Dokki 實際向會員開放的功能為準。
2.2 會員服務的具體權益內容可能因會員等級、購買套餐、活動優惠等因素而有所不同，以您實際購買的服務套餐說明為準。
2.3 會員服務為虛擬服務，一經開通成功，除本協議或法律法規另有規定外，不支援退換。
三、會員等級與定價
3.1 Dokki 會員服務可能包含多種會員等級或套餐型別，如普通會員、高階會員等（具體以產品頁面展示為準）。
3.2 會員服務的定價標準以購買頁面實時展示的價格為準，我們可能根據市場情況、運營策略等因素調整價格，調整後的價格將在購買頁面更新，不影響您已購買的會員服務。
3.3 我們可能不定期推出優惠活動、折扣套餐等，活動規則以活動頁面說明為準。
四、服務開通與使用
4.1 【服務開通】
（1）您可透過 Dokki App 內的會員購買頁面選擇相應的會員服務進行購買；
（2）完成支付後，會員服務將在支付成功後即時生效或在約定時間生效（以購買頁面說明為準）；
（3）會員服務的有效期自開通之日起計算，到期後自動失效（除非您開通了自動續費服務）。
4.2 【使用規則】
（1）會員賬號僅限您本人使用，不得轉讓、出借、出租或以其他方式提供給他人使用；
（2）您應遵守本協議及《Dokki 使用者服務協議》的全部約定，不得利用會員服務從事違法違規活動；
（3）如您違反相關規定，我們有權終止向您提供會員服務，且不予退款。
4.3 【裝置限制】
同一會員賬號可在多個裝置上登入使用，但會員權益僅對該賬號生效，不支援多賬號共享或分享。
五、自動續費服務
5.1 【自動續費說明】
部分會員服務支援自動續費功能。如您選擇開通自動續費：
（1）您授權 Dokki 及相關支付平臺在您的會員服務到期前，按照您選擇的續費週期（如每月、每季度、每年等）和對應價格，從您的支付賬戶（如 Apple ID 賬戶、支付寶賬戶、微信支付賬戶等）中自動扣款併為您續期會員服務；
（2）自動續費的價格以續費時的官方定價為準，如有優惠活動，以活動頁面說明為準；
（3）扣款成功後，會員服務有效期將自動延長一個訂閱週期。
5.2 【自動續費的取消】
（1）如您不希望繼續自動續費，您可以在會員服務到期前隨時取消自動續費；
（2）iOS 使用者：請在 iOS 系統的"設定"-"Apple ID"-"訂閱"中取消；
（3）Android（Google Play）使用者：請在 Google Play 應用的"訂閱"管理中取消；
（4）支付寶使用者：請在支付寶"我的"-"設定"-"支付設定"-"免密支付/自動扣款"中取消；
（5）微信支付使用者：請在微信"我"-"服務"-"錢包"-右上角"···"-"扣費服務"中取消。
（6）取消成功後，系統將不再自動扣費，但您已開通的會員服務仍可使用至當前訂閱週期結束。
5.3 【扣費失敗處理】
如因您的支付賬戶餘額不足、賬戶異常等原因導致自動續費扣款失敗，會員服務將在到期後自動終止，我們不承擔相應責任。
六、退款規則
6.1 【一般規則】
會員服務為虛擬服務，一經開通成功，除以下情形外，原則上不支援退款：
（1）因 Dokki 系統故障、技術問題等原因導致會員權益長期無法正常使用的；
（2）因 Dokki 單方面調整或終止會員服務，導致您的合法權益受損的；
（3）法律法規明確規定的其他應當退款的情形。
6.2 【退款途徑】
（1）透過 App Store 購買的會員服務，退款申請需向 Apple 提出，我們將根據您提供的訂單資訊在合理範圍內協助核實；
（2）透過 Google Play 購買的會員服務，退款申請需向 Google 提出，我們將根據您提供的訂單資訊在合理範圍內協助核實；
（3）透過其他支付方式購買的會員服務，您可透過 App 內客服提交退款申請，我們將在核實後按規則處理。
6.3 【違規使用者的退款處理】
如您因違反法律法規、本協議或《Dokki 使用者服務協議》而被採取封禁、限制使用等處置措施的，已開通的會員服務將即時終止，且不予退款。
七、會員權益的調整
7.1 我們可能根據業務發展需要、使用者反饋、市場變化等因素，對會員服務的內容、權益範圍、功能特性等進行調整、最佳化、新增或刪減。
7.2 對於可能實質性影響您權益的調整（如減少核心權益、縮減服務範圍等），我們將透過站內信、彈窗提示、公告等合理方式提示或通知您。
7.3 如您不接受調整後的會員服務內容，可在調整生效前申請終止會員服務，我們將根據您實際使用情況及調整影響程度，在合理範圍內為您提供適當的補償或退款（如有）。
7.4 如您在調整生效後繼續使用會員服務，視為您接受調整後的服務內容。
八、服務暫停、中斷或終止
8.1 【暫停或中斷】
在以下情形下，我們有權暫停或中斷向您提供會員服務：
（1）因系統維護、升級、故障修復等原因需要暫停服務的；
（2）因不可抗力（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致無法提供服務的；
（3）因第三方原因（如電信運營商線路故障、伺服器故障等）導致服務中斷的；
（4）其他我們無法控制的原因。
8.2 【終止】
在以下情形下，我們有權終止向您提供會員服務：
（1）您嚴重違反本協議、《Dokki 使用者服務協議》或法律法規規定的；
（2）您利用會員服務從事違法違規活動的；
（3）您的賬號被永久封禁或登出的；
（4）Dokki 終止運營會員服務或整體產品的；
（5）其他依據本協議或《Dokki 使用者服務協議》應當終止服務的情形。
8.3 因上述 8.1 條、8.2 條第（1）至（3）項原因導致的服務終止，我們不承擔退款責任；因 8.2 條第（4）項原因終止服務的，我們將提前公告併為受影響使用者提供合理的補償或退款方案。
九、使用者的權利與義務
9.1 【權利】
（1）在會員服務有效期內，享受相應的會員權益；
（2）對會員服務的內容、質量提出意見和建議；
（3）根據本協議及《Dokki 使用者服務協議》的規定，行使賬號管理、隱私保護等權利；
（4）在符合退款規則的情況下，申請退款。
9.2 【義務】
（1）遵守本協議、《Dokki 使用者服務協議》、《Dokki 隱私政策》 及相關法律法規的規定；
（2）不得利用會員服務從事違法違規活動，不得侵害他人合法權益；
（3）不得將會員賬號或會員權益轉讓、出借、出租或以其他方式提供給他人使用；
（4）不得利用技術手段破解、修改、干擾會員服務的正常執行；
（5）妥善保管賬號資訊，對賬號下的所有行為負責。
十、智慧財產權
10.1 Dokki 會員服務及相關的軟體、技術、商標、標識、介面設計、文字、圖片、音影片等內容的智慧財產權均歸 Dokki 或相關權利人所有，受法律保護。
10.2 未經 Dokki 書面許可，您不得以任何形式複製、修改、傳播、展示、釋出、許可、轉讓或用於其他商業目的。
十一、免責宣告
11.1 會員服務為增值服務，旨在提升使用者體驗，不構成對任何結果的承諾或保證（如承諾一定能匹配到合適的物件等）。
11.2 因以下原因導致的會員權益無法使用或使用受限，我們不承擔責任：
（1）您的裝置、網路環境等自身原因；
（2）第三方服務（如支付平臺、應用商店等）的原因；
（3）不可抗力或第三方侵權等我們無法控制的原因；
（4）您違反本協議或《Dokki 使用者服務協議》被限制使用的。
11.3 在法律允許的範圍內，我們對會員服務的質量、穩定性、及時性等不作任何明示或暗示的保證。
十二、法律適用與爭議解決
12.1 本協議的訂立、生效、解釋、執行和爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含衝突法規則）。
12.2 如您與 Dokki 就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向 Dokki 住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十三、其他條款
13.1 本協議的標題僅為方便閱讀而設，不影響本協議任何條款的含義或解釋。
13.2 本協議任何條款被認定為無效或不可執行的，不影響其他條款的效力。
13.3 我們未行使或延遲行使本協議項下的任何權利，不構成對該權利的放棄；任何單次或部分行使本協議項下的權利，不妨礙我們進一步行使該權利或行使其他權利。
13.4 本協議的最終解釋權歸 Dokki 所有。
十四、聯絡我們
如您對本協議有任何疑問、意見或建議，或需要行使相關權利，可透過以下方式聯絡我們：
1、App 內客服：在 Dokki App 中透過 "客服反饋/幫助與反饋" 提交；
2、客服郵箱：support@dokki.fans；
我們將在合理期限內回覆您的請求（一般不超過 15 個工作日）。
感謝您選擇 Dokki 會員服務！
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