Dokki Contrato de Serviço de Associação

Atualizado: 9 de fevereiro de 2026

Em vigor: 9 de fevereiro de 2026

Aviso importante

Antes de comprar ou usar os serviços de associação Dokki, leia atentamente e compreenda este contrato, especialmente os termos sobre elegibilidade, renovação automática, reembolsos, alterações nos benefícios, suspensão de serviço, limitações de responsabilidade e resolução de disputas.

Usuários qualificados. Os serviços de associação são fornecidos apenas para adultos com pelo menos 18 anos de idade. Menores não podem comprar ou usar serviços de associação.
Renovação automática. Alguns serviços de assinatura podem ser renovados automaticamente. Após a ativação, taxas poderão ser cobradas de sua conta de pagamento antes do término do período de assinatura. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento através da página de gerenciamento de assinaturas da plataforma de pagamento relevante.
Regras de reembolso. Depois que os serviços de assinatura são ativados, os reembolsos geralmente não são aceitos, a menos que exigido pelas leis aplicáveis ou expressamente previstos neste contrato. Consulte a Seção 6 para obter detalhes.
Alterações no serviço. Poderemos ajustar os benefícios da associação de acordo com as necessidades de desenvolvimento do negócio e notificaremos você com antecedência quando apropriado.

1. Escopo e Efeito

1.1 Este acordo complementa o Contrato de Serviço do Usuário Dokki. Juntamente com o Contrato de Serviço do Usuário Dokki e o Política de Privacidade da Dokki, ele forma o documento legal completo para o uso dos serviços de associação Dokki.

1.2 Este acordo inclui o corpo do acordo e todas as regras, anúncios, explicações e avisos sobre serviços de adesão que publicamos ou poderemos publicar no futuro. Uma vez publicados oficialmente, esses materiais passam a ser parte integrante deste acordo.

1.3 Ao usar os serviços de associação, considera-se que você leu, compreendeu e concordou com este contrato. Poderemos revisar este acordo quando necessário. Se você não concordar com o acordo revisado, pare imediatamente de usar os serviços de associação. O uso continuado significa aceitação do acordo revisado.

2. Serviços para associados

2.1 Os serviços de adesão Dokki são serviços de valor agregado. Conteúdo específico, benefícios, período de serviço, preços, métodos de compra, plataformas suportadas e disponibilidade estão sujeitos às páginas de produtos e páginas de compra mostradas em Dokki.

Os serviços de adesão podem incluir, dependendo do pacote efetivamente exibido:

exibição aprimorada ou benefícios relacionados ao perfil;
recursos adicionais de interação ou comunicação;
exibição de identidade, crachá ou status de associação;
acesso preferencial ou experimental a determinados recursos;
outros benefícios de valor agregado descritos na página do produto relevante.

2.2 Os benefícios podem diferir dependendo do nível de adesão, tipo de pacote, promoção, região, plataforma do dispositivo, versão do aplicativo e outros fatores. A descrição real do pacote adquirido prevalece.

2.3 Os serviços de adesão são serviços virtuais. Uma vez ativados com sucesso, eles não poderão ser devolvidos ou trocados, salvo disposição em contrário deste contrato ou da lei aplicável.

3. Níveis de adesão e preços

3.1 Dokki pode fornecer diferentes níveis ou pacotes de associação, como associação padrão ou associação premium. A página real do produto prevalece.

3.2 Os preços estão sujeitos à visualização em tempo real na página de compra. Podemos ajustar os preços de acordo com as condições de mercado, estratégia operacional ou outros fatores. Os preços ajustados aplicam-se após a exibição e não afetam os serviços de adesão já adquiridos, salvo indicação em contrário.

3.3 Poderemos oferecer promoções, descontos, avaliações ou pacotes de tempos em tempos. As regras da promoção estão sujeitas à página de atividade relevante.

4. Ativação e uso

4.1 Ativação. Você deve adquirir serviços de assinatura por meio de canais Dokki oficiais ou canais de pagamento reconhecidos. Por favor, confirme a conta, pacote, duração, preço e método de pagamento antes do pagamento. Após o pagamento bem-sucedido e a confirmação do sistema, os benefícios da associação serão ativados para a conta correspondente.

4.2 Regras de uso. Os serviços de assinatura são limitados à conta que os comprou ou ativou. Você não pode transferir, emprestar, alugar, vender, compartilhar, presentear ou de outra forma fornecer benefícios de associação a outra pessoa, a menos que Dokki permita expressamente.

4.3 Limites de dispositivos e plataformas. Devido à segurança da conta, limites técnicos, regras da plataforma ou design de serviço, os benefícios da assinatura podem estar sujeitos a restrições de dispositivo, sistema operacional, região, versão do aplicativo ou plataforma. Consulte a exibição real em Dokki.

5. Renovação Automática

5.1 Descrição. Se você ativar a renovação automática, você autoriza a plataforma de pagamento ou o parceiro de pagamento autorizado de Dokki a cobrar a taxa de renovação de sua conta de pagamento antes do término de cada período de assinatura, de acordo com o período e preço mostrado na ativação ou posteriormente ajustado de acordo com as regras da plataforma.

5.2 Cancelamento. Você poderá cancelar a renovação automática através da plataforma de pagamento correspondente antes que ocorra a cobrança de renovação. Por exemplo:

iOS: configurações da conta Apple ID > Assinaturas;
Android: a página de gerenciamento de assinaturas da loja de aplicativos ou canal de pagamento relevante;
outros canais: a página, as instruções ou o caminho de atendimento ao cliente mostrado na compra.

O cancelamento não afeta os benefícios de adesão já pagos e ainda dentro do período de serviço.

5.3 Falha no pagamento. Se o pagamento da renovação falhar devido a saldo insuficiente, método de pagamento expirado, restrições da plataforma, status da conta ou outros motivos, a renovação automática poderá falhar e os benefícios da associação poderão expirar ou ser interrompidos.

6. Regras de reembolso

6.1 Regra geral. Os serviços de adesão são serviços virtuais digitais. Uma vez ativados, eles geralmente não são reembolsáveis, a menos que exigido de outra forma por lei, pelas regras da plataforma ou por este contrato.

Os reembolsos podem ser considerados quando:

o serviço não pode ser fornecido devido a falha de Dokki e não pode ser razoavelmente reparado;
a lei aplicável exige um reembolso;
as regras do canal de pagamento exigem ou permitem um reembolso;
Dokki anuncia expressamente um acordo de reembolso para um problema específico.

Geralmente, os reembolsos não são suportados quando:

você comprou o pacote, conta, duração ou plataforma errada por escolha própria;
você não deseja mais usar o serviço após a ativação;
sua conta for restrita ou encerrada devido à violação de leis, deste contrato, do Contrato de Serviço do Usuário ou das regras da plataforma;
o serviço já foi utilizado ou os benefícios foram consumidos, salvo disposição em contrário da lei.

6.2 Canal de reembolso. Se você comprou pela App Store, Google Play ou outro canal de pagamento de terceiros, as regras de reembolso e os padrões de revisão são determinados principalmente por esse canal. Você pode enviar uma solicitação de reembolso através do canal relevante. Se você comprou por meio de um canal direto compatível com Dokki, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e fornecer informações do pedido.

6.3 Tratamento de violações. Se o seu serviço de assinatura for suspenso, restrito ou encerrado devido à sua violação das regras, Dokki poderá recusar solicitações de reembolso na medida permitida por lei.

7. Mudanças nos benefícios de associação

7.1 Podemos ajustar, otimizar, adicionar ou remover conteúdo, benefícios, funções ou formulários de serviço de associação com base no desenvolvimento de negócios, feedback do usuário, alterações técnicas ou condições de mercado.

7.2 Para ajustes que possam afetar materialmente os seus direitos, como a redução dos benefícios principais ou a redução do escopo do serviço, forneceremos aviso por meio de mensagens no aplicativo, pop-ups, anúncios ou outros métodos razoáveis.

7.3 Se você não aceitar os serviços de adesão ajustados, poderá solicitar o encerramento do serviço antes que o ajuste entre em vigor. Consideraremos o uso real e o impacto do ajuste e poderemos fornecer uma compensação ou reembolso razoável quando apropriado.

7.4 O uso continuado após um ajuste entrar em vigor significa que você aceita o conteúdo do serviço ajustado.

8. Suspensão, Interrupção e Rescisão

8.1 Suspensão ou interrupção. Os serviços de associação podem ser suspensos ou interrompidos devido a manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de rede, problemas de plataforma de pagamento, força maior, incidentes de segurança, ordens governamentais ou outros motivos. Faremos esforços razoáveis para reduzir o impacto.

8.2 Rescisão. Poderemos encerrar os serviços de associação se:

você violar leis, este contrato, o Contrato de Serviço do Usuário, a Política de Privacidade ou as regras da plataforma;
você obtém ou usa serviços de associação por meio de fraude, abuso técnico, revenda não autorizada, contas compartilhadas ou outros meios impróprios;
sua conta foi cancelada, banida ou não está mais qualificada para usar Dokki;
Dokki deixa de fornecer o serviço de adesão relevante para ajustes comerciais ou outros motivos legítimos.

8.3 Não assumimos a responsabilidade de reembolso pela rescisão causada pela Seção 8.1 ou Seção 8.2, itens 1 a 3. Se o serviço for encerrado de acordo com a Seção 8.2, item 4, anunciaremos isso com antecedência sempre que possível e forneceremos compensação razoável ou acordos de reembolso para os usuários afetados.

9. Direitos e Obrigações do Usuário

9.1 Direitos. Você poderá utilizar os benefícios da assinatura dentro do período de serviço válido e de acordo com o pacote adquirido. Você pode consultar o atendimento ao cliente sobre ativação, uso, pagamento, reembolso e outras questões de associação.

9.2 Obrigações. Você deve cumprir as leis, este contrato, o Contrato de Serviço do Usuário, a Política de Privacidade e as regras da plataforma; utilizar serviços de adesão apenas através de meios legítimos; mantenha sua conta segura; e não danificará Dokki, outros usuários ou terceiros.

10. Propriedade Intelectual

10.1 Os direitos de propriedade intelectual em serviços de associação Dokki e software, tecnologias, marcas registradas, logotipos, designs de interface, texto, imagens, áudio, vídeo e outros conteúdos relacionados pertencem a Dokki ou aos detentores de direitos relevantes e são protegidos por lei.

10.2 Sem a permissão por escrito de Dokki, você não pode copiar, modificar, distribuir, exibir, publicar, licenciar, transferir ou usar o conteúdo acima para fins comerciais.

11. Isenção de responsabilidade

11.1 Os serviços de adesão são serviços de valor acrescentado destinados a melhorar a experiência do utilizador. Eles não garantem nenhum resultado específico, como encontrar uma pessoa adequada.

11.2 Não nos responsabilizamos por benefícios de associação indisponíveis ou restritos causados por:

seu dispositivo, rede, sistema operacional, versão do aplicativo ou status da conta;
serviços de pagamento, loja de aplicativos, rede ou plataforma de terceiros;
manutenção, atualizações, força maior, eventos de segurança ou ordens governamentais;
sua violação de leis, acordos ou regras da plataforma.

11.3 Na medida permitida por lei, não oferecemos nenhuma garantia expressa ou implícita em relação à qualidade, estabilidade, pontualidade ou disponibilidade ininterrupta dos serviços de adesão.

12. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

12.1 A formação, eficácia, interpretação, desempenho e resolução de disputas deste acordo são regidas pelas leis da República Popular da China, excluindo regras de conflito de leis.

12.2 Qualquer disputa entre você e Dokki decorrente deste acordo ou de seu desempenho deve primeiro ser resolvida por meio de negociação amigável. Se a negociação falhar, qualquer uma das partes poderá mover uma ação judicial perante o tribunal com jurisdição no domicílio de Dokki.

13. Outros Termos

13.1 Os títulos são apenas por conveniência e não afetam a interpretação.

13.2 Se algum termo for considerado inválido ou inexequível, os demais termos permanecerão válidos.

13.3 Nossa falha ou atraso no exercício de qualquer direito não constitui uma renúncia.

13.4 Dokki reserva-se a interpretação final deste acordo na medida permitida por lei.

14. Contate-nos

Você pode entrar em contato conosco através de:

atendimento ao cliente no aplicativo: envie por meio de "Atendimento ao cliente / Ajuda e feedback" em Dokki;
e-mail de atendimento ao cliente: support@dokki.fans.