Dokki 会員サービス規約

更新日: 2026 年 2 月 9 日

発効日: 2026 年 2 月 9 日

重要なお知らせ

Dokki メンバーシップサービスを購入または使用する前に、本規約、特に資格、自動更新、払い戻し、特典の変更、サービスの停止、責任の制限、紛争解決に関する条項をよく読んで理解してください。

対象ユーザー メンバーシップサービスは、18 歳以上の成人にのみ提供されます。未成年者は会員サービスの購入および利用を行うことはできません。
自動更新。 一部の会員サービスは自動更新される場合があります。アクティブ化後、サブスクリプション期間が終了する前に、支払いアカウントから料金が請求される場合があります。自動更新は、関連する支払いプラットフォームのサブスクリプション管理ページからいつでもキャンセルできます。
返金ルール メンバーシップサービスが有効化されると、適用される法律で要求される場合、または本契約に明示的に規定される場合を除き、通常、返金はサポートされません。詳細についてはセクション 6 を参照してください。
サービスの変更 当社は、ビジネス開発のニーズに応じてメンバーシップの特典を調整する場合があり、必要に応じて事前に通知します。

1. 範囲と効果

1.1 この契約は、Dokki ユーザーサービス契約を補足するものです。 Dokki ユーザーサービス契約および Dokki プライバシーポリシーとともに、Dokki メンバーシップサービスの使用に関する完全な法的文書となります。

1.2 この契約には、契約の本文と、当社が公開した、または将来公開する可能性のある会員サービスに関するすべての規則、発表、説明、および通知が含まれます。正式に公開されると、これらの資料は本契約の不可欠な部分を形成します。

1.3 会員サービスを利用することにより、本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。当社は必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約に同意できない場合は、直ちに会員サービスの利用を停止してください。継続使用は、改訂された契約に同意することを意味します。

2. 会員サービス

2.1 Dokki メンバーシップサービスは付加価値サービスです。具体的な内容、特典、サービス期間、価格、購入方法、対応プラットフォーム、在庫状況については、Dokkiに記載されている商品ページおよび購入ページに準じます。

実際に表示されるパッケージに応じて、メンバーシップサービスには次のものが含まれる場合があります。

表示またはプロファイル関連の利点の強化。
追加のインタラクションまたはコミュニケーション機能。
ID、バッジ、または会員ステータスの表示。
特定の機能への優先アクセスまたは試用アクセス。
その他の付加価値については、関連する製品ページに記載されています。

2.2 特典は、メンバーシップレベル、パッケージの種類、プロモーション、地域、デバイスプラットフォーム、アプリのバージョン、その他の要因によって異なる場合があります。実際に購入したパッケージの説明が優先されます。

2.3 会員サービスは仮想サービスです。正常にアクティベートされた後は、本契約または適用される法律で別段の定めがない限り、返品または交換できません。

3. 会員レベルと価格

3.1 Dokki は、標準メンバーシップやプレミアムメンバーシップなど、さまざまなメンバーシップレベルまたはパッケージを提供する場合があります。実際の商品ページが優先となります。

3.2 価格は購入ページにリアルタイムで表示されます。当社は、市況、運営戦略、その他の要因に応じて価格を調整する場合があります。調整後の価格は表示後に適用され、特に明記されていない限り、すでに購入済みのメンバーシップサービスには影響しません。

3.3 当社は、プロモーション、割引、トライアル、またはバンドルパッケージを随時提供する場合があります。プロモーションのルールは、関連するアクティビティページに準拠します。

4. アクティベーションと使用

4.1 アクティベーション 公式 Dokki チャネルまたは認定された支払いチャネルを通じてメンバーシップサービスを購入する必要があります。お支払い前にアカウント、パッケージ、期間、価格、支払い方法をご確認ください。支払いが完了し、システムが確認された後、対応するアカウントのメンバーシップ特典が有効になります。

4.2 使用ルール メンバーシップサービスは、それらを購入またはアクティブ化したアカウントに限定されます。 Dokki が明示的に許可しない限り、会員特典を他人に譲渡、貸与、レンタル、販売、共有、贈与、またはその他の方法で提供することはできません。

4.3 デバイスとプラットフォームの制限 アカウントのセキュリティ、技術的な制限、プラットフォームのルール、またはサービス設計により、メンバーシップの特典はデバイス、オペレーティングシステム、地域、アプリのバージョン、またはプラットフォームの制限を受ける場合があります。実際の表示はDokkiを参照してください。

5. 自動更新

5.1 説明. 自動更新を有効化すると、有効化時に表示された期間と価格、またはプラットフォームのルールに従って後で調整された期間および価格に従って、各サブスクリプション期間が終了する前に、支払プラットフォームまたは Dokki の認定支払パートナーがあなたの支払アカウントから更新料金を請求することを承認することになります。

5.2 キャンセル 更新料金が発生する前に、対応する支払いプラットフォームを通じて自動更新をキャンセルすることができます。例えば：

iOS: Apple ID アカウント設定 > サブスクリプション;
Android: 関連するアプリストアまたは支払いチャネルのサブスクリプション管理ページ。
その他のチャネル: 購入時に表示されるページ、説明書、またはカスタマーサービスパス。

キャンセルしても、サービス期間内ですでに支払い済みのメンバーシップ特典には影響しません。

5.3 支払いの失敗 残高不足、支払い方法の期限切れ、プラットフォームの制限、アカウントのステータス、またはその他の理由により更新の支払いが失敗した場合、自動更新が失敗し、メンバーシップの特典が期限切れになるか中断されることがあります。

6. 返金ルール

6.1 一般規則 メンバーシップサービスはデジタル仮想サービスです。一度有効化すると、法律、プラットフォーム規則、または本契約で別途要求されない限り、通常は返金できません。

以下の場合、払い戻しが考慮される場合があります。

Dokki の障害によりサービスが提供できず、合理的に修復できない場合。
適用される法律により払い戻しが必要となります。
支払いチャネルのルールでは払い戻しが必要または許可されています。
Dokki は、特定の問題に対する払い戻しの取り決めを明示的に発表します。

通常、次の場合には返金はサポートされません。

ご自身の選択により、間違ったパッケージ、アカウント、期間、またはプラットフォームを購入した場合。
アクティベーション後にサービスを使用したくない場合。
法律、本契約、ユーザーサービス契約、またはプラットフォーム規則への違反により、アカウントが制限または終了された場合。
法律に別段の定めがない限り、サービスはすでに使用されているか、特典が消費されています。

6.2 払い戻しチャネル App Store、Google Play、またはその他のサードパーティの支払いチャネルを通じて購入した場合、払い戻しルールと審査基準は主にそのチャネルによって決定されます。関連するチャネルを通じて返金リクエストを送信できます。 Dokki がサポートする直接チャネルを通じて購入した場合は、カスタマーサービスに連絡して注文情報を提供することができます。

6.3 違反への対応 ルール違反により会員サービスが停止、制限、または終了された場合、Dokkiは法律で認められる範囲で返金リクエストを拒否する場合があります。

7. 会員特典の変更

7.1 当社は、事業開発、ユーザーからのフィードバック、技術的変化、または市場状況に基づいて、メンバーシップのコンテンツ、特典、機能、またはサービス形式を調整、最適化、追加、または削除する場合があります。

7.2 コア特典の削減やサービス範囲の縮小など、お客様の権利に重大な影響を与える可能性のある調整については、アプリ内メッセージ、ポップアップ、アナウンス、またはその他の合理的な方法を通じて通知します。

7.3 調整されたメンバーシップサービスを受け入れない場合は、調整が有効になる前にサービスの終了を申請することができます。実際の使用状況と調整の影響を考慮し、必要に応じて合理的な補償または返金を行う場合があります。

7.4 調整が有効になった後も継続して使用することは、調整されたサービス内容を受け入れることを意味します。

8. 停止、中断、終了

8.1 一時停止または中断 メンバーシップサービスは、メンテナンス、アップグレード、技術的障害、ネットワークの問題、支払いプラットフォームの問題、不可抗力、セキュリティインシデント、政府命令、またはその他の理由により、一時停止または中断される場合があります。当社は影響を軽減するために合理的な努力を行います。

8.2 終了。 当社は、次の場合にメンバーシップサービスを終了することがあります。

法律、本契約、ユーザーサービス契約、プライバシーポリシー、またはプラットフォーム規則に違反した場合。
詐欺、技術的悪用、不正再販、共有アカウント、またはその他の不適切な手段を通じてメンバーシップサービスを取得または使用した場合。
あなたのアカウントはキャンセル、禁止、またはその他の理由で Dokki を使用できなくなりました。
Dokkiは、経営調整その他正当な理由により、当該会員サービスの提供を停止いたします。

8.3 当社は、第 8.1 条または第 8.2 項の項目 1 から 3 に起因する終了に対する返金の責任を負いません。セクション 8.2 の項目 4 に基づいてサービスが終了した場合、当社は可能な限り事前にその旨を発表し、影響を受けるユーザーに対して合理的な補償または返金の手配を提供します。

9. ユーザーの権利と義務

9.1 権利お客様は、有効なサービス期間内で、購入したパッケージに応じてメンバーシップ特典を使用することができます。アクティベーション、使用、支払い、返金、その他のメンバーシップの問題については、カスタマーサービスに問い合わせることができます。

9.2 義務あなたは、法律、本契約、ユーザーサービス契約、プライバシーポリシー、およびプラットフォーム規則を遵守する必要があります。会員サービスは正当な手段によってのみ利用してください。アカウントを安全に保ちます。 Dokki、他のユーザー、または第三者に損害を与えないでください。

10. 知的財産

10.1 Dokki メンバーシップサービスおよび関連するソフトウェア、技術、商標、ロゴ、インターフェースデザイン、テキスト、画像、オーディオ、ビデオ、およびその他のコンテンツの知的財産権は、Dokki または関連する権利所有者に帰属し、法律によって保護されています。

10.2 Dokki の書面による許可がない限り、上記のコンテンツをコピー、変更、配布、表示、公開、ライセンス供与、譲渡、または商業目的で使用することはできません。

11. 免責事項

11.1 メンバーシップサービスは、ユーザーエクスペリエンスの向上を目的とした付加価値サービスです。適切な人物とのマッチングなど、特定の結果を保証するものではありません。

11.2 当社は、以下の理由により会員特典が利用できない、または制限されている場合には責任を負いません。

デバイス、ネットワーク、オペレーティングシステム、アプリのバージョン、またはアカウントのステータス。
サードパーティの支払い、アプリストア、ネットワーク、またはプラットフォームのサービス。
メンテナンス、アップグレード、不可抗力、セキュリティイベント、または政府命令。
法律、協定、またはプラットフォームのルールへの違反。

11.3 法律で認められる範囲において、当社は、会員サービスの品質、安定性、適時性、または中断のない利用可能性について、明示的または黙示的保証を行いません。

12. 準拠法と紛争解決

12.1 本契約の成立、有効性、解釈、履行、および紛争解決は、抵触法の規定を除き、中華人民共和国の法律に準拠します。

12.2 本契約またはその履行に起因するお客様と Dokki との間の紛争は、まず友好的な交渉を通じて解決される必要があります。交渉が失敗した場合、いずれかの当事者は、Dokki の住所を管轄する裁判所に訴訟を起こすことができます。

13. その他の規約

13.1 見出しは便宜上のものであり、解釈には影響しません。

13.2 いずれかの条項が無効または執行不能となった場合でも、残りの条項は引き続き有効となります。

13.3 当社による権利行使の不履行または遅延は、権利放棄を構成するものではありません。

13.4 Dokki は、法律で認められる範囲で本契約の最終解釈を留保します。

14. お問い合わせ

以下を通じてお問い合わせいただけます。

アプリ内カスタマーサービス: Dokki の「カスタマーサービス / ヘルプとフィードバック」を通じて送信します。
カスタマーサービスのメールアドレス: support@dokki.fans。